售前服务

根据用户需要，提供专业咨询服务，从用户角度出发提供切实的技术建议及相应的产品资料；从技术可行性角度出发，协助用户分析解决所面临问题，真心为客户排忧解难。我们将对产品用途和用户要求进行全面的分

析，为用户提供最详细、最合适、性价比

最高的方案，使用户最方便的选择自己所

需要的产品。

售中服务

为用户提供全套产品的操作使用说明，对用户的加工现场进行实地考察，对产品在设备中的作用及正确使用方法，常见的软件故障处理，常见的硬件故障处理，产品的维护保养及安装方法等进行系统培训，保证用户熟练掌握产品的使用及日常维护。

售后服务

质保期内，在正常安装及使用条件下，如出现质量问题，我公司负责免费维修，质保期结束后对所售产品实行终身跟踪服务，客户服务部设有24小时技术服务电话，30分钟电话响应，在客户拨打电话后，我公司客户服务部将在30分钟内与客户电话联系，了解用户反馈问题，提出解决方案